Teslimat ve Sipariş Bilgilendirmesi
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak kargo firması siparişinizi 1–3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri, imalat zamanına göre değişiklik gösterebilir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında ayrıca belirtilmektedir.
Tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir aksilik durumunda, üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Resmî tatil ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Satın aldığınız tüm ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla Tekege Temizlik güvencesiyle adresinize teslim edilir.
Siparişiniz tarafınıza bir teyit e-postası ile bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması halinde, konu ile ilgili bilgilendirme e-postası gönderilecek ve ürünün yeniden stoklara gireceği tarih tarafınıza iletilecektir.
tekegetemizlik.com online alışveriş sitesidir ve aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş imkânı sunar. Nadiren de olsa aynı ürünün eş zamanlı satın alınması sebebiyle stok tükenmesi yaşanabilir. Bu durumda;
Online ödeme yapmış olduğunuz ürün stoklarımızda kalmamışsa, en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi uygulanır. Bu süre içerisinde ürün temin edilemezse, yapılan ödeme tarafınıza iade edilir.